Get in Touch With Us

Sie haben eine Frage zu einer unserer Bewertungen, möchten einen Fehler melden oder einfach Feedback loswerden? Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie unser Team am besten erreichen und wofür wir offen sind.

So nehmen Sie Kontakt auf

Der zuverlässigste Weg, uns zu erreichen, ist eine E-Mail an [email protected]. Wir lesen jede eingehende Nachricht persönlich und antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Automatisierte Antworten ohne echten Inhalt senden wir nicht – Sie hören von einer realen Person, die Ihre Nachricht tatsächlich gelesen hat.

Damit wir Ihr Anliegen schnell an die richtige Stelle weiterleiten können, helfen ein paar kurze Angaben zu Beginn Ihrer Nachricht: Um welches Thema oder welchen Anbieter geht es, und was ist Ihre konkrete Frage oder Ihr Anliegen?

Womit können wir Ihnen helfen?

Die häufigsten Gründe, aus denen Leserinnen und Leser uns kontaktieren:

• Inhaltliche Fragen – Etwas auf unserer Seite ist unklar, oder Sie möchten mehr Details zu einem bestimmten Anbieter, einer Bonusbedingung oder einer Zahlungsmethode erfahren.
• Korrekturen und veraltete Informationen – Online Casinos ändern ihre Angebote regelmäßig. Wenn Sie etwas entdecken, das nicht mehr aktuell oder sachlich falsch erscheint, freuen wir uns über einen Hinweis. Genauigkeit ist uns wichtig.
• Feedback und Themenvorschläge – Vermissen Sie eine Bewertung, einen Vergleich oder einen Ratgeberartikel? Leserwünsche fließen aktiv in unsere Redaktionsplanung ein.
• Partnerschafts- und Kooperationsanfragen – Wenn Sie eine Organisation vertreten und eine Zusammenarbeit erkunden möchten, stellen Sie sich kurz vor und erläutern Sie Ihr Vorhaben. Wir prüfen alle seriösen Anfragen.
• Presseanfragen – Journalistinnen und Journalisten, die Zitate oder Hintergrundinformationen zum deutschen Online-Casino-Markt benötigen, sind ebenfalls herzlich willkommen.
• Hinweise zu verantwortungsvollem Spielen – Falls Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Unterstützung benötigt, erwähnen Sie dies bitte in Ihrer Nachricht. Wir verweisen Sie an geeignete Anlaufstellen.

Was nach Ihrer Nachricht passiert

Sobald Ihre E-Mail eingeht, wird sie von einem Mitglied unseres Redaktionsteams gesichtet. Wir priorisieren Korrekturen und sachliche Hinweise, da unsere Leserinnen und Leser auf aktuelle und verlässliche Informationen angewiesen sind – besonders wenn es um Anbieter ohne OASIS-Anbindung, Lizenzierungsfragen oder Bonusbedingungen geht.

Unser Ziel ist eine Antwort innerhalb von zwei Werktagen. In besonders arbeitsreichen Phasen kann es etwas länger dauern – wir melden uns aber in jedem Fall zurück.

Unser Anspruch an Transparenz

Vergissmein-nicht.de bewertet und vergleicht Online Casinos für deutschsprachige Spielerinnen und Spieler unabhängig. Unsere redaktionellen Einschätzungen basieren auf eigener Recherche; kommerzielle Beziehungen zu Anbietern beeinflussen weder unsere Bewertungen noch die Reihenfolge, in der Casinos auf unserer Seite erscheinen. Wenn Sie Fragen zu unserer Methodik haben – etwa wie wir RTP-Werte, Auszahlungsquoten oder Lizenzbedingungen prüfen – beantworten wir diese gerne.

Einen Überblick über die von uns verglichenen Anbieter finden Sie auf unserer Übersichtsseite zu den besten Casinos ohne GamStop.

Verantwortlich für den Inhalt

Die redaktionelle Verantwortung für vergissmein-nicht.de liegt bei unserem Team unter der Leitung von Adriana Claus. Adriana koordiniert die Bewertungsprozesse und steht für inhaltliche Rückfragen zur Verfügung.

Noch keine Antwort erhalten?

Falls Sie nach drei Werktagen noch nichts von uns gehört haben, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner – unsere Antworten landen gelegentlich dort. Alternativ können Sie uns einfach erneut schreiben; wir gehen davon aus, dass die erste Nachricht möglicherweise nicht angekommen ist, und behandeln Ihre Folge-E-Mail als neue Anfrage.

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.